Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable del tractament: Francesc Siuraneta Jové · IVORI APLICACIONS.
Aplicació: Oposicions Mossos online.
Correu electrònic de contacte: info@appmossos.online.
Correu oficial del desenvolupador a Google Play: ivoriaplicacions@gmail.com.
Lloc web: appmossos.online.

2. Quines dades recopilem

Segons la funcionalitat, podem tractar:

• Dades identificatives i de contacte: nom i correu electrònic.
• Dades de compte i autenticació: nom d'usuari, contrasenya xifrada, dades de perfil.
• Dades de pagament: gestionades exclusivament per la passarel·la de pagament (Google Pay/Google Play).
• Dades d'ús i activitat: progrés d'estudis, resultats de simulacres i temps d'ús.
• Dades tècniques: adreça IP, tipus de dispositiu i sistema operatiu.
• Dades que facilites voluntàriament: documents o missatges enviats a l'App.

3. Finalitats del tractament

Tractem les dades per: gestionar registres d'usuari; proporcionar i gestionar continguts formatius; gestionar subscripcions; comunicacions operatives; personalitzar l'experiència d'aprenentatge; prevenir fraus i garantir la seguretat; analitzar i millorar el servei; i complir obligacions legals.

4. Bases legals

Execució del contracte: per a la prestació de serveis de subscripció.

Consentiment: per a finalitats opcionals com comunicacions comercials o anàlisis no essencials.

Interès legítim: per millorar i protegir la plataforma, sempre ponderant drets i llibertats dels interessats.

Compliment legal: per atendre obligacions legals i fiscals.

5. Pagaments

Totes les subscripcions i transaccions econòmiques en Android, es gestionen exclusivament mitjançant Google Pay i, quan correspongui, les condicions de Google Play. L'App no emmagatzema ni conserva dades completes de targetes de crèdit o dèbit. La informació de pagament és processada per Google, que actua com a encarregat del tractament i aplica les seves pròpies polítiques i mesures de seguretat. Per consultes, discrepàncies sobre cobraments o reemborsaments, cal dirigir-se a Google Pay / Google Play o al proveïdor de pagament corresponent.

6. Conservació de les dades

Conservem les dades mentre el compte estigui actiu i, un cop inactiu, durant el període necessari per complir obligacions legals o per atendre possibles responsabilitats. En general, dades de compte i activitat es retenen fins a 3 anys després d'inactivitat llevat d'altres terminis legals aplicables; dades de facturació es conserven conforme a la normativa fiscal.

7. Comunicació a tercers i transferències

No venem dades personals. Podem compartir dades amb:

• Encarregats del tractament: proveïdors de hosting, enviament d'e-mail, analítica i notificacions push.
• Passarel·les de pagament: Google Pay / Google Play per al processament de transaccions.
• Autoritats públiques: quan la llei ho exigeixi o per ordre judicial.

Si es produeixen transferències fora de l'UE/EEE, s'adoptaran garanties adequades com clàusules contractuals tipus o altres mesures aprovades legalment.

8. Cookies i tecnologies similars

Podem utilitzar cookies tècniques i d'anàlisi per al funcionament i l'estadística del servei. L'usuari pot gestionar preferències de cookies des de la configuració de l'aplicació o del navegador segons correspongui.

9. Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades: xifrat de comunicacions (TLS), control d'accessos, còpies de seguretat i procediments de gestió d'incidents. Tot i això, cap mesura és infal·lible; en cas de violació de dades que impliqui risc per als drets de les persones, s'informarà segons la normativa aplicable.

10. Drets dels interessats

Els interessats tenen els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició, portabilitat i retirada del consentiment quan correspongui. Per exercir aquests drets, envia una sol·licitud a info@appmossos.online indicant l'assumpte "Drets de protecció de dades" i la identificació necessària.

Si consideres vulnerats els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent.

11. Dades de menors

L'aplicació no està dirigida a menors de 14 anys. No recopilem conscienciosament dades de menors sense el consentiment legalment requerit; si s'identifica una recollida indeguda, procedirem a eliminar les dades amb la màxima celeritat.

12. Canvis en la política

Aquesta política pot ser actualitzada; quan hi hagi canvis rellevants es notificarà mitjançant l'aplicació o per correu electrònic indicant la data d'entrada en vigor.

13. Contacte

Per consultes sobre aquesta política o per exercitar els teus drets contacta amb:

IVORI APLICACIONS
Aplicació: Oposicions Mossos online
Correu electrònic: info@appmossos.online
Correu oficial del desenvolupador a Google Play: ivoriaplicacions@gmail.com
Lloc web: appmossos.online